Приглашаем пройти обучение по программе "Особенности оказания кризисной психологической помощи детям и подросткам в дистанционном формате"

 

Приглашаем пройти обучение по программе "Особенности оказания кризисной психологической помощи детям и подросткам в дистанционном формате"  

 

            Уважаемые коллеги, студенты и выпускники кафедры "Психология и педагогика дистанционного обучения" ФДО МГППУ. Мы приглашаем вас пройти обучение по программе "Особенности оказания кризисной психологической помощи детям и подросткам в дистанционном формате" на базе Благотворительного фонда "Твоя Территория" (СПб). Участие в данной программе будет зачтено за производственную практику.

 

            Проект был создан на базе телефонной службы экстренной психологической помощи "Детского Кризисного центра" в 2014 году в г. Санкт-Петербург. На сегодняшний день в проекте участвуют 30 психологов консультантов и около 50 психологов волонтеров, как начинающих, так уже имеющих очную практику специалистов.

 

            За 2016 год БФ "Твоя Территория" было принято 9093 обращения за помощью от детей и подростков из разных регионов России.

           

            Формат работы БФ "Твоя Территория" - линия помощи твоятерритория.онлайн создана для оказания помощи детям и подросткам, которые находятся в тяжелой жизненной ситуации. Работа организована на трёх площадках:

  1. анонимный чат (психологическое консультирование в формате чата)
  2. электронная почта (психологическая помощь через электронное письмо)
  3. ответы на анонимные вопросы на странице фонда ask.fm

 

            Основные принципы БФ "Твоя Территория", на которых основано оказание психологической помощи:

  1. анонимность (подросток имеет право не называть имя и любые другие данные о себе)
  2. конфиденциальность (информация, полученная в ходе консультации не разглашается. Исключения: угроза жизни ребёнка или окружающих, сообщения о готовящемся преступлении)
  3. бесплатность (консультация предоставляется бесплатно, обеспечивая доступность помощи обратившемуся подростку в тяжелом эмоциональном состоянии)

           

            БФ "Твоя Территория" сотрудничает с:

  • ГБУ Городской психолого-педагогический центр Департамента образования г. Москвы;
  • Факультет психологии Санкт-Петербургского Государственного Университета;
  • Факультет психологии Государственный Институт Психологии и Социальной Работы;
  • Комитет по молодежной политике и взаимодействию с общественными организациями;
  • Молодежное информационное агентство “МИР”;
  • Региональная общественная организация “Центр защиты и развития личности” и другими организациями.

 

            Цель программы:

  • комплексная подготовка психологов-консультантов к работе подростками в дистанционном формате;
  • применение теоретических знаний по психологическому консультированию;
  • расширение знаний об оказании помощи детям и подросткам в кризисных ситуациях; 
  • приобретение практического опыта психологического консультирования детей и подростков в трудной или в кризисной ситуации на дистанции.

 

            Для выполнения цели поставлены следующие задачи:

  • Формирование представлений об основных запросах и целях работы с учетом особенностей подросткового возраста;
  • Формирование представления о границах онлайн консультирования, специфике дистанционной психологической помощи в сравнении с традиционным психологическим консультированием;
  • Развитие коммуникативных навыков, специфичных для пространства онлайн чата;
  • Отработка техник установления контакта, сбора информации и формулирования обратной связи в формате письменного диалога;
  • Развитие рефлексии, навыка обсуждения коммуникативных и личностных трудностей, возникающих в работе.

 

 

            Курс состоит из 9 встреч (28 часов)

 

1.1 Благотворительный фонд "Твоя Территория": миссия, актуальность, принципы и формат работы, статистика и основная тематика обращений.

Особенности подросткового возраста.

1.2 Определение дистанционного психологического консультирования; виды дистанционного консультирования; цели консультирования (соотношение понятий консультирование и психотерапия); возможности и ограничения консультирования на дистанции; особенности работы консультанта на дистанции (профилактика профессионального выгорания). Этика онлайн консультанта, этический кодекс в онлайн консультировании.

Дистанционный формат консультирования подростков.

1.3 Навыки/техники консультирования. Отработка навыков активного слушания и их адаптация к письменной форме работы. (Перефразирование, открытые и закрытые вопросы, отражение чувств, присоединение чувств к действиям, выражение собственных чувств).

 

Список литературы:

  1. Меновщиков В.Ю. Психологическое консультирование и психотерапия в интернете. М.: Спутник+, 2010
  2. Меновщиков В. Ю. Психологическое консультирование: работа с кризисными и проблемными ситуациями. М.: Смысл, 2005
  3. Научно-психологический журнал «Психологическое консультирование онлайн» http://counseling.su/zhurnal-psihologicheskoe-konsultirovanie-onlajn
  4. Моховиков А. Телефонное консультирование. – Litres, 2015.

 

2. Этапы психологического консультирования:

  • Установление контакта;
  • Формирование запроса;
  • Сбор информации;
  • Сбор ресурсов, виды ресурсов;
  • Завершение консультации.

 

3. Отработка навыков консультирования детей и подростков на темы, связанные с подростковой сексуальностью, самоповреждающим поведением, нарушением пищевого поведения, травлей в учебном учреждении, работа с регулярными абонентами, психиатрия.

 

4. Работа с суицидальным запросом: факторы суицидального риска; особенности эмоционального состояния детей и подростков, испытывающих суицидальные переживания; техники при работе с суицидальными абонентами.

 

5.1 Работа с утратой (смерть близкого, завершение отношений, потеря здоровья или социального статуса): техники при работе с детьми и подростками, переживающими утрату.

5.2 Работа с насилием (физическое, сексуальное): техники при работе с абонентами, пострадавшими от насилия.

 

6. Особенности консультирования в формате ответов на анонимные вопросы. Виды обращений. Возможности и ограничения. Примеры из практики. (Домашнее задание 3 часа)

 

7. Особенности консультирования по электронной почте. Виды обращений. Возможности и ограничения. Примеры из практики. (Домашнее задание 3 часа)

 

8. Супервизия ответов на анонимные вопросы.

 

9. Супервизия консультирования по электронной почте.

 

            Практическая часть работы в индивидуальном формате под руководством куратора направления и супервизией на одном из направлений: ответы на анонимные вопросы, консультирование по электронной почте. Включает ответ на 5 писем (10 часов).

 

Участие – бесплатное!

Регистрация на программу:

 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_tDT01E9X91_ZXR3bmG99_qQQDmUb_WlvZBT7cwKZqs/edit#gid=552519972 

 

С уважением,

  • Екатерина Фёдорова, руководитель Благотворительного фонда «Твоя территория»
  • Факультете дистанционного обучения МГППУ